Boete voor Coolblue: Waarom toestemming voor cookies belangrijk is

Monday, January 20, 2025

HTJZ #BLOG/ZZP/Boete voor Coolblue: Waarom toestemming voor cookies belangrijk is

De opkomst van groene arbeidsvoorwaarden: wat je moet weten

Boete voor Coolblue: Waarom toestemming voor cookies belangrijk is

Wat zijn groene arbeidsvoorwaarden?

Belang van groene arbeidsvoorwaarden

Coolblue heeft een boete van € 40.000 gekregen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) voor het onrechtmatig gebruiken van cookies in 2020. Het bedrijf verzamelde persoonsgegevens via cookies zonder dat bezoekers hier expliciet toestemming voor gaven. Dit is in strijd met de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wat ging er mis bij Coolblue?

Coolblue ging er automatisch vanuit dat bezoekers akkoord waren met het gebruik van cookies. In de cookieverklaring stond dat als bezoekers de website bleven gebruiken, ze automatisch toestemming gaven. Bovendien waren de vakjes voor toestemming vooraf aangevinkt. Dit mag niet volgens de AVG. Bezoekers moeten namelijk actief en expliciet toestemming geven voordat persoonsgegevens via cookies worden verwerkt.

Hoe reageerde de AP?

De AP startte eind 2019 een onderzoek naar meerdere websites, waaronder Coolblue.nl, om te controleren of zij zich aan de regels hielden. In november 2019 waarschuwde de AP Coolblue dat het cookiebeleid niet op orde was. Ondanks deze waarschuwing bleek in april en mei 2020 dat Coolblue nog steeds niet voldeed aan de regels. In juni 2020, na de start van een diepgaand onderzoek, had Coolblue haar beleid inmiddels aangepast. Toch besloot de AP een boete op te leggen vanwege het eerdere onrechtmatige handelen.

Waarom controleert de AP op cookies?

Veel mensen ergeren zich aan websites die cookies plaatsen zonder toestemming of aan misleidende cookiebanners. Sinds 2024 controleert de AP strenger op de juiste naleving van de regels rondom cookies. Organisaties die niet voldoen, riskeren boetes en reputatieschade.

Wat zijn de regels voor cookies?

Om ondernemers te helpen voldoen aan de wet, heeft de AP een aantal vuistregels opgesteld:

1. Toestemming moet actief worden gegeven: Bezoekers moeten zelf kunnen kiezen, zonder vooraf aangevinkte vakjes.

2. Duidelijke opties: Zorg dat het even makkelijk is om ‘nee’ te zeggen als om ‘ja’ te zeggen.

3. Transparantie: Leg helder uit waarvoor cookies worden gebruikt en waarom.

Wat kun je als ondernemer doen?

De AP is ook gestart met een voorlichtingscampagne om bedrijven te helpen hun cookiebeleid te verbeteren. Hier zijn enkele praktische stappen:

- Controleer je cookiebanner: Zorg dat deze voldoet aan de wettelijke eisen.

- Wees eerlijk en duidelijk: Geef bezoekers controle over hun privacy.

- Houd je beleid actueel: Pas je cookiebeleid aan zodra de regels veranderen.

Waarom is dit belangrijk?

Een goed cookiebeleid is niet alleen verplicht, maar laat ook zien dat je privacy serieus neemt. Dit versterkt het vertrouwen van je klanten en helpt boetes en negatieve publiciteit te voorkomen.

Meer weten over cookies en privacy? Schakel ons in!

Duurzame versus groene arbeidsvoorwaarden

Advies nodig?

customer1 png

Mijn naam is Edgar Stam

Oprichter, advocaat en CEO bij Het Team Juridische Zaken

Vroeger wachtte ik tot een ondernemer bij mij kwam. Dat waren hij en ik bijna eigenlijk altijd te laat om gedoe te voorkomen.

Als ik dan vroeg waarom hij niet even eerder had gebeld dan hoorde ik altijd hetzelfde antwoord: ja dan gaat de meter meteen lopen en jij bent zo duur. En als ik dan doorvroeg, dan bleek dat hij eigenlijk dacht dat je een advocaat alleen maar inschakelt als je een conflict hebt.

Onzin!

Een probleem oplossen kost veel meer dan een probleem voorkomen.

Dus als je een advocaat je laat helpen om gedoe te voorkomen kost hij veel minder en levert hij veel meer op.

Daarom helpen wij ondernemers met ons stappenplan om hun bedrijf juridisch bulletproof te maken zodat zij meer geld, tijd en energie overhouden en een sterker bedrijf.

1 png

Get Our Best Selling Product!

You just read about this...

Super excited about this product? We are, too! We just wrote this whole blog post that mentions it.

Ready to buy it? Get access to the Product here: