Mediation is een vrijwillige manier om een conflict op te lossen. Dit betekent dat je niet verplicht bent om mee te doen en dat je op elk moment kunt stoppen, zelfs als je al akkoord bent gegaan met de mediation. Toch kan het in sommige situaties onverstandig zijn om mediation af te wijzen.

In arbeidsconflicten wordt mediation vaak geadviseerd door de bedrijfsarts. Als werkgever is het belangrijk te weten dat het weigeren van mediation, zeker als dit op advies van de bedrijfsarts gebeurt, kan worden gezien als het niet nakomen van je re-integratieverplichtingen. Dit kan vervelende juridische gevolgen hebben. Ook voor werknemers geldt dit. In een zaak uit 2023 oordeelde het Hof Den Haag dat een werknemer die mediation weigerde, onvoldoende meewerkte aan de re-integratie, wat uiteindelijk leidde tot ontslag. Daarom is het meestal verstandig om mee te werken aan mediation als de bedrijfsarts dit adviseert.